Юзабіліті сайту – професіональна послуга від веб студії Black Horse. Usability – це повноцінний аналіз ресурсу, в результаті якого оцінюється зручність сайту. Значення цього терміну найширше: в процесі аудиту вивчається як правильність розташування логотипу, так і зручність заповнення форми онлайн-замовлення.
В цілому, аудит проводять для того, щоб поліпшити ресурс та стимулювати відвідувачів затриматися на сторінках по-довше, а також здійснювати необхідні дії: купувати, замовляти, підписуватися и т.п. Правильно проведена оцінка юзабіліті сайтів та грамотно виконані рекомендації після аналізу збільшують показники майданчика у декілька раз: ефективність може зрости на 20-100%.
Наші фахівці проведуть usability тестування та забезпечать відповіді на самі поширені питання, котрі турбують власників інтернет-сайтів:
Чому конверсія невелика та не росте навіть при збільшенні трафіку?
Чи дійсно відвідувачам легко користуватися сайтом?
Наскільки легкий пошук на сторінках ресурсу?
Чи вірно функціонує сайт?
Як збільшити активність користувачів та ефективність трафіку?
Чому глибина перегляду низька?
Як змінити сторінки, щоб вони стали зрозумілими та привабливими для користувачів?
Професіональне юзабіліті сайтів (аналіз та зміна) зроблять майданчик максимально зручним для цільової аудиторії, зміцнять авторитет, дадуть основу для підвищення конверсії.
Юзабіліті сайту в Києві та Харкові – це великий комплекс робіт, котрі включають:
Наскільки зручно знаходити необхідні розділи та інформацію, заповнювати форми, реєструватися та замовляти.
Оцінка якості систематизації інформації, зручності наявного меню.
Наскільки правильно представлені блоки з функціями, контентом, «пропадаючі» елементи.
Вивчається доречність заголовків, інформативність та якість текстів, правильність формування.
Вивчається доречність заголовків, інформативність та якість текстів, правильність формування.
Пробні замовлення, оцінка зручності форм, якості сторінки з контактами та багато інше.
Оцінюється повноцінність завантаження та відображення сторінок в браузерах с різних пристроїв.
Для того щоб провести оцінку юзабіліті сайту в Києві, Харкові чи іншому місті України, ми використовуємо провірені часом класичні методи:
Вважається, що в ідеальному випадку користувач повинен знаходити усі ключові елементи на сторінках сайту на протязі 3-х секунд. Якщо необхідно більше часу – людина розчаровується та покидає сторінку. Ми провадимо аналогічне тестування, щоб виявити всі невідповідності.
Використовуючи спеціалізовані інструменти та сервіси, ми отримуємо дані про об'єктивну поведінку середньостатистичних користувачів у вигляді відеороликів, записаних з екранів комп'ютерів. Оцінка цієї інформації дозволяє прийти до висновків, як поліпшити юзабіліті на конкретних сторінках.
Використовуючи досвід та загальні правила професіонального тестування юзабіліті клієнтських сайтів, ми визначаємо вдалі і недосконалі точки на сторінках, даємо рекомендації по покращенню кожного елементу.
Професіональний аналіз ресурсу здійснюється з точки зору користувача – бо саме його поведінка та думка є рішаючим для ефективності проекту. Ми встановлюємо причини невідповідності поведінки користувачів, аналізуємо, чому вони не здійснюють необхідні дії, та завжди даємо рекомендації, що робити власнику проекту.
В роботі ми використовуємо власноруч підібрані фокус-групи, та також користуємося перевіреними ресурсами по проведенню об'єктивних «живих» тестувань сайтів реальними користувачами. Це дає можливість отримувати точну інформацію та надавати поради, котрі дійсно зроблять ваш ресурс найкращим та більш ефективним.